威固电子科技在全国各地及海外多个国家建立了丰富的服务支持体系,为客户提供全面的服务支持,包括售前场地勘察、售中显示方案、售后安装维护等内容。

        1、场地勘察,产品安装

        威固电子科技为客户勘察现场,了解产品安装环境,根据产品的安装环境和客户需求提供整体解决方案。客户选择威固LED后,威固电子科技提供产品安装服务,根据客户的时间进行产品安装。

        2、免费质保,定期更新

        威固电子科技为常规LED产品提供一年免费质保,为特殊LED产品提供三年免费质保。质保期间,如出现产品问题,威固电子科技将免费更换。威固电子科技的远程控制系统服务将定期进行软件更新升级,让客户使用更便捷高效。

        3、7*24小时售后服务

        威固电子科技建立了“及时响应,限时解决”的故障处理制度,提供了7*24小时服务电话,工作人员接到电话后4小时内排查出问题,48小时内解决问题。


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